أقساط مستمرة ووحدات لم تكتمل.. شكاوى تلاحق مشروعات “مصر إيطاليا” – مصر نيوز

تواجه شركة مصر إيطاليا العقارية شكاوى متزايدة من العملاء بشأن تأخر تنفيذ وتسليم وحدات في مشروعات تابعة لها، وسط تساؤلات حول مصير الأقساط التي يواصل المشترون سدادها، رغم تجاوز المواعيد المحددة لتسليم المشروعات بسنوات، دون إحراز تقدم ملموس في الأعمال الإنشائية.

وتكشف شهادات متداولة لعملاء بالشركة، تجارب متفاوتة في عدد من المشروعات، من بينها “البوسكو” بالعاصمة الإدارية الجديدة، و”موسى كوست” بعيون موسى، رغم الانتظام في سداد الأقساط.

وتتركز الشكاوى حول ثلاثة ملفات رئيسية؛ هي تأخر التسليم عن المواعيد التعاقدية، وعدم وضوح موقف التنفيذ والتغييرات التي طرأت على بعض التصميمات، فضلًا عن المخاوف المالية المرتبطة بفسخ التعاقد واسترداد قيمة الوحدات.

عملاء يشكون تأخر التنفيذ رغم سداد الأقساط

قالت فاطمة العويد، إحدى عميلات الشركة، إنها تعاقدت على وحدة في أحد مشروعات مصر إيطاليا، وتواصل سداد الأقساط في مواعيدها، لكنها لم تر تقدمًا في بناء وحدتها، مشيرة إلى أنها تتلقى وعودًا متكررة بقرب التسليم دون أن يتحقق ذلك.

وأضافت في منشور لها عبر “فيسبوك” أنها اختارت وحدة كان موقعها المقرر بالقرب من النادي، لكنها لا تعرف ما الذي يمكنها فعله في ظل استمرار التأخير وعدم وضوح موعد التسليم.

وفي مشروع “البوسكو” بالعاصمة الإدارية، قال أحد العملاء، ويدعى هشام سيد، إنه كان من المفترض أن يتسلم وحدته قبل نحو عامين ونصف، وإنه سدد أكثر من 50% من قيمتها، لكنه لا يرى، بحسب وصفه، تنفيذًا ملموسًا على أرض المشروع.

وأوضح أن اللجوء إلى القضاء واسترداد الأموال لا يمثل حلًا سهلًا بالنسبة إليه؛ إذ إن الارتفاع الكبير في أسعار العقارات يجعل من الصعب العثور على وحدة بديلة بالقيمة نفسها التي تعاقد بها في السابق.

واقترح العميل تنسيق المتضررين فيما بينهم وتوكيل محامٍ لتقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك أو جهاز العاصمة الإدارية الجديدة، بهدف الضغط من أجل بدء التنفيذ والالتزام بمواعيد التسليم.

تغييرات في التصميمات ومخاوف من خسارة الأموال

وتضمنت الشكاوى اعتراضات على تغييرات قال بعض العملاء إنها طرأت على تصميمات الوحدات والمشروعات، إلى جانب ملاحظات بشأن المساحات الخضراء والتخطيط العام.

وقال أحد العملاء إنه ينتظر وحدته منذ نحو 3 سنوات، وإن موقعها لا يزال أرضًا خالية، مضيفًا أن بعض التصميمات تغيرت بصورة لا تتفق مع توقعاته عند التعاقد.

كما أشار إلى أن بعض العملاء يفكرون في الانسحاب من التعاقد واسترداد أموالهم، لكنهم يخشون الخصومات التي قد تترتب على فسخ العقود، متحدثًا عن حالات قد تصل فيها نسبة الخصم، بحسب روايته، إلى 20% من قيمة الوحدة.

وتضع هذه المخاوف المشترين في حيرة، بين الاستمرار في دفع الأقساط انتظارًا للتسليم، أو الانسحاب مع تحمل خسائر مالية محتملة، وسط ارتفاع أسعار العقارات مقارنة بمستوياتها عند التعاقد.

شكاوى تمتد إلى مشروع موسى كوست

ولم تقتصر الشهادات على مشروعات الشركة في المدن الجديدة؛ إذ وجه هاني علي، استغاثة إلى رئيس الجمهورية ورئيس الوزراء بشأن مشروع “اللاجون” بقرية موسى كوست في عيون موسى.

وقال عبر منشور له بـ”فيسبوك”، إنه تعاقد مع الشركة قبل نحو 10 سنوات، وإن المشروع لا يزال متوقفًا، رغم أن موعد التسليم المحدد كان قبل نحو 7 سنوات، مؤكدًا أنه سدد كامل قيمة الوحدة.

وفي شكوى أخرى، قالت رحاب فؤاد إنها كانت تنتظر تسلم وحدتها خلال سبتمبر من العام الجاري، لكنها فوجئت، بحسب قولها، بعدم وجود إنشاءات منفذة بها حتى الآن، رغم انتظامها في سداد الأقساط.

ماذا يريد العملاء من الشركة؟

ويطالب العملاء توضيح الموقف التنفيذي للمشروعات، والإعلان عن جداول زمنية محددة لاستكمال الأعمال وتسليم الوحدات، إلى جانب توضيح أسباب التأخير والتغييرات التي طرأت على التصميمات، وآليات التعامل مع الراغبين في فسخ التعاقد واسترداد أموالهم.

وتظل هذه الشكاوى بحاجة إلى رد من شركة مصر إيطاليا العقارية لتوضيح الموقف التنفيذي لكل مشروع، وأسباب التأخير في الحالات التي أشار إليها العملاء، ومواعيد التسليم المحدثة، فضلًا عن موقفها من المطالب المتعلقة بالتعويضات أو استرداد قيمة الوحدات.

اقرأ أيضا:

تنظيم الاتصالات يتخذ إجراءات قانونية ضد شركتي مصر إيطاليا وبالم هيلز