أيمن ابو ورده
18 عاماً من صناعة التميز في عالم الفنادق
منذ عام 2007، بدأ أيمن رحلته المهنية في عالم الضيافة بالمملكة العربية السعودية، متنقلاً بين مدنها الرئيسية: جدة، الطائف، جازان، والرياض. لم تكن هذه التنقلات مجرد انتقالات وظيفية، بل كانت محطات مليئة بالتجارب التي صقلت خبراته ورسخت اسمه كأحد أبرز الكفاءات في تشغيل الفنادق.
في جدة، المدينة التي تحتضن السياح والزوار من مختلف أنحاء العالم، اكتسب أيمن خبرة واسعة في التعامل مع الأسواق السياحية المزدهرة، وتعلم فن الموازنة بين متطلبات النزلاء المحليين والدوليين، مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفندقية.
أما في الطائف، فقد أدار بفكر استراتيجي موسم الصيف السياحي، حيث الإقبال الكبير من المصطافين، وتمكن من وضع خطط تشغيلية مرنة تستوعب التغيرات السريعة في نسب الإشغال، مما انعكس إيجاباً على رضا النزلاء وأداء الفندق.
وفي جازان، واجه أيمن تحدياً فريداً، حيث تولى إدارة فندق متوسط الأداء وتمكن في فترة وجيزة من تحويله إلى وجهة مفضلة لرجال الأعمال والزوار، من خلال تطوير الخدمات وتفعيل برامج تسويقية مبتكرة عززت من سمعة الفندق ورفعت نسب الإشغال.
وفي الرياض، قلب المنافسة الفندقية، أبدع في تقديم تجربة ضيافة راقية تجمع بين الفخامة والراحة، ما ساهم في رفع الأرباح وتحقيق حضور قوي للفندق بين المنافسين.
لم يكن أيمن مجرد مدير تشغيل، بل قائد يلهم فريقه، وخبير تسويق يعرف كيف يضع الفندق في دائرة الضوء، وصانع لتجارب ضيافة تترك أثراً لا يُنسى لدى النزلاء. إيمانه العميق بأن نجاح الفندق يبدأ من التفاصيل الدقيقة دفعه دوماً إلى البحث عن أساليب مبتكرة للارتقاء بالخدمة.
اليوم، يعتبر أيمن خياراً مثالياً لأصحاب الفنادق الباحثين عن إدارة وتشغيل بكفاءة عالية، فهو لا يكتفي بتحقيق النتائج، بل يعمل على رفع القيمة السوقية للفندق وتعزيز سمعته في السوق.
